"СМСРЕНТ" запускает единую службу поддержки абонентов

5 декабря, 2008

СМСРЕНТ сообщает о запуске единой службы поддержки абонентов в связи с тем, что в последнее время доверие пользователей к SMS-платежам заметно упало. В первую очередь это связано с использованием коротких номеров в целях мошенничества.

Для повышения доверия абонента к SMS-платежу, должна быть налажена круглосуточная обратная связь между абонентом и биллинг-компанией. Для поддержания такого контакта с абонентом, компания вводит «единую службу поддержки абонентов» , которая будет доступна по адресу http://sup24.ru.

Служба призвана повысить уровень безопасности абонентов оператора и качества оплачиваемых ими услуг. Вопросы технического характера работы ресурсов партнера, будут решаться с ним совместно, путем переадресации запроса к партнеру. Для реализации данной программы, каждый партнер «СМСРЕНТ» с 8 по 10 декабря в обязательном порядке должен установить ссылку «единой службы поддержки абонентов» (http://sup24.ru) на своем сервисе.

Для удобства партнеров, СМСРЕНТ обещает предоставить интерфейс, позволяющий изменить внешний вид страниц «единой службы поддержки абонентов» (цвета, логотипы, ссылки) и подогнать дизайн в рамки дизайна сервиса партнера. Так же по запросу, возможна организация данной службы на домене / поддомене партнера (требуется возможность редактирования ДНС домена).

С 10 декабря, будет запущена проверка всех проектов на наличие ссылки «единой службы поддержки абонентов».

В случае возникновения вопросов, обращайтесь в службу поддержки и online консультантам.

Другие новости по теме: