Êîìïàíèÿ: Ðîñòåëåêîì
«Ðîñòåëåêîì» îòêðûë ïåðâûé â Ðîññèè ôëàãìàíñêèé öåíòð ïðîäàæ è îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ â ãîðîäå Åêàòåðèíáóðãå ïî àäðåñó óëèöà 8-ãî Ìàðòà, ä. 8 á.Öåíòð ðàññ÷èòàí íà êðóãëîñóòî÷íîå îáñëóæèâàíèå áîëüøîãî êîëè÷åñòâà ÷àñòíûõ ëèö è êîðïîðàòèâíûõ êëèåíòîâ è ïðåäëàãàåò øèðîêèé àññîðòèìåíò óñëóã è àáîíåíòñêîãî îáîðóäîâàíèÿ ïîä áðåíäîì «Ðîñòåëåêîì».
Äëÿ ïîâûøåíèÿ óäîáñòâà è îïåðàòèâíîñòè îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ â öåíòðå ïðåäóñìîòðåíî ÷¸òêîå çîíèðîâàíèå ïî íàïðàâëåíèÿì îáñëóæèâàíèÿ.  «äîìàøíåé çîíå» äåìîíñòðèðóþòñÿ ìóëüòèìåäèéíûå óñëóãè, «ýêñïåðòíàÿ çîíà» ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ ïîëó÷åíèÿ êîíñóëüòàöèîííûõ óñëóã, à çîíà «ýêñïðåññ-ñåðâèñà» – äëÿ áûñòðîé ñìåíû òàðèôíûõ ïëàíîâ è ïîäêëþ÷åíèÿ äîïîëíèòåëüíûõ óñëóã. Äëÿ êîðïîðàòèâíûõ êëèåíòîâ ñîçäàíû óäîáíûå ïåðåãîâîðíûå çîíû.  Öåíòðå ïðåäóñìîòðåíà òàêæå çîíà îòäûõà è îæèäàíèÿ - îòêðûòîå ïðîñòðàíñòâî, â êîòîðîì îòñóòñòâóåò ïåðåãîðîäêè ìåæäó ñïåöèàëèñòàìè è êëèåíòàìè. Äëÿ ïîâûøåíèÿ îïåðàòèâíîñòè îáñëóæèâàíèÿ ôèçè÷åñêèõ è þðèäè÷åñêèõ ëèö âíåäðåíà ñèñòåìà ýëåêòðîííîé î÷åðåäè.
 öåíòðå ðàáîòàåò áåñïëàòíûé Wi-Fi è ïóíêòû äëÿ ñåàíñîâ âèäåîñâÿçè, óñòàíîâëåí èíôîìàò äëÿ äîñòóïà ê ãîñóäàðñòâåííûì óñëóãàì â ýëåêòðîííîì âèäå. Îäíîâðåìåííî â ñàëîíå ìîæåò îáñëóæèâàòüñÿ äî 50 êëèåíòîâ.
Îäíîé èç âàæíåéøèõ çàäà÷ íîâîãî öåíòðà ÿâëÿåòñÿ ðàñïðîñòðàíåíèå ñîâðåìåííûõ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ïîâûøåíèå IT-ãðàìîòíîñòè íàñåëåíèÿ. Íà åãî áàçå ñîçäàíà øêîëà êîìïüþòåðíîé ãðàìîòíîñòè, â êîòîðîé ñïåöèàëèñòû îáó÷àò âñåõ æåëàþùèõ ðàáîòå ñ êîìïüþòåðîì è èñïîëüçîâàíèþ Èíòåðíåòà, à òàêæå äàäóò êîíñóëüòàöèþ, êàê ïîëüçîâàòüñÿ èíôîìàòîì, ïîðòàëîì www.gosuslugi.ru. Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî îñíîâíûìè ïîñåòèòåëÿìè øêîëû áóäóò äåòè è ëþäè ñòàðøåãî âîçðàñòà. Ñïåöèàëèñòû «Ðîñòåëåêîìà» ãîòîâû îáó÷èòü äî 1000 æåëàþùèõ â ìåñÿö.
Ïî ñëîâàì âèöå-ïðåçèäåíòà - êîììåð÷åñêîãî äèðåêòîðà ÎÀÎ «Ðîñòåëåêîì» Ïàâëà Çàéöåâà, «ñåãîäíÿ äàí ñòàðò íîâîìó ôîðìàòó ðîçíè÷íîé ñåòè «Ðîñòåëåêîìà». Ìîíîáðåíäîâûå ôëàãìàíñêèå öåíòðû çàäàþò åùå áîëåå âûñîêèé ñòàíäàðò îáñëóæèâàíèÿ íàøèõ àáîíåíòîâ».
«Êîìïàíèÿ «Ðîñòåëåêîì» ïîñòîÿííî ñòðåìèòñÿ ïîâûøàòü óðîâåíü ñåðâèñà è ýôôåêòèâíîñòü îáðàòíîé ñâÿçè ñ àáîíåíòàìè. Ñåãîäíÿ æèòåëè Åêàòåðèíáóðãà ïåðâûìè â Ðîññèè ïîëó÷èëè âîçìîæíîñòü ïîëüçîâàòüñÿ ñàìûì øèðîêèì ñïåêòðîì óñëóã â ïåðåäîâîì ôëàãìàíñêîì öåíòðå êîìïàíèè «Ðîñòåëåêîì», - ñîîáùèë ðóêîâîäèòåëü ìàêðîðåãèîíàëüíîãî ôèëèàëà «Óðàë» êîìïàíèè «Ðîñòåëåêîì» Ñåðãåé Ôðîëîâ. «Íà òåððèòîðèè Óðàëüñêîãî ôåäåðàëüíîãî îêðóãà è Ïåðìñêîãî êðàÿ â áëèæàéøåå âðåìÿ íàì ïðåäñòîèò îôîðìèòü â ñîîòâåòñòâèè ñ íîâûì ôèðìåííûì ñòèëåì Êîìïàíèè 315 ñàëîíîâ óñëóã ñâÿçè. Ýòà ðàáîòà çàâåðøèòñÿ ê ñåíòÿáðþ 2012 ãîäà. Ê ýòîìó âðåìåíè ìû ïëàíèðóåì âûâåñòè ñ ðûíêà òîðãîâóþ ìàðêó Utel è ïîëíîñòüþ ïåðåéòè íà îáñëóæèâàíèå íàøèõ êëèåíòîâ ïîä åäèíûì áðåíäîì «Ðîñòåëåêîìà», - îòìåòèë Ñ. Ôðîëîâ.
Ïîñëå Åêàòåðèíáóðãà îòêðûòèå ïîäîáíûõ öåíòðîâ çàïëàíèðîâàíî â Ñî÷è, Íèæíåì Íîâãîðîäå è Êðàñíîÿðñêå.