Социальные сети помогают "тестировать Билайн"

"ВымпелКом" в рамках проекта развития новых медиа-каналов запускает программу «Тестируем Билайн». В Петербурге прошла встреча с абонентами, тестировавшими услугу «Мультилайн» – два номера на одной SIM-карте, на которой была представлена новая программа. Проект представляет собой ряд он-лайн сообществ под общим названием «Тестируем Билайн», предназначенных для активных абонентов, желающих выразить свое мнение об услугах оператора.

Абоненты компании и раньше привлекались к тестированию, но в других, более стандартных форматах. В рамках реализации этой программы предполагается инициирование и поддержание обсуждений о продуктах и услугах компании в интернет-пространстве, в которых будут также участвовать специалисты из службы дизайна продуктов и других отделов компании. В качестве площадок выбраны одни из самых популярных ресурсов Рунета – социальная сеть «ВКонтакте» и блоггинговая платформа LiveJournal.

«Социальные сети, как никакая другая среда, позволяют выстраивать интерактивные коммуникации между компанией и ее абонентами. Задача данного проекта – улучшить дизайн и функциональность продуктов благодаря сбору обратной связи напрямую от потребителей, - отметил Михаил Умаров, руководитель направления развития новых медиа-каналов компании «ВымпелКом». – У абонентов также будет возможность попробовать новейшие продукты, которые готовятся к выходу на рынок».

По результатам встречи с активными абонентами и после проведения презентации новой программы в Петербурге, было решено сформировать еще одну площадку для обсуждений на неофициальном форуме «Билайн – Петербург».

.

Другие новости по теме:

• Инки против Чернобыля - новый блокбастер от Attack Software
• Текст выступления Кирилла Петрова (i-Free) на VI Mobile VAS Conference, часть 3
• В Петербурге наметили тенденции развития российского телекома
• "Тиграми не рождаются" - новогоднее поздравление Евросети

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/9477.html