Компания «Телекомпродукт» внедрила платформу голосовых услуг для контент-провайдера PlayFon

Компания «Телекомпродукт» сообщила MForum о завершении тестирования и вводе в коммерческую эксплуатацию платформы голосовых сервисов ProfitSwitch.IVR для компании PlayFon, одного из ведущих российских контент-провайдеров. На основе платформы ProfitSwitch.IVR PlayFon планирует запустить на одноимённом мобильном портале целый ряд инновационных голосовых сервисов.

Платформа ProfitSwitch.IVR была выбрана компанией PlayFon среди конкурирующих предложений российских и зарубежных разработчиков как решение, предоставляющее уникальные возможности и позволяющее в максимально сжатые сроки вывести на рынок новые оригинальные голосовые услуги.

Платформа ProfitSwitch.IVR представляет собой сочетание полнофункциональной системы интерактивного голосового ответа (IVR) и многопользовательского сервера аудио-конференций. Платформа рассчитана, главным образом, на рынок мобильного голосового контента. С ее помощью контент-провайдер получает возможность предлагать своим клиентам различные виды голосовых сервисов с многоязыковой поддержкой, например: информационно-справочные или развлекательные голосовые порталы, чат-комнаты, игры и викторины, голосования и многие другие.

Изюминкой платформы является графический IVR-редактор – web-приложение, предназначенное для визуального создания и интерактивного редактирования сценариев голосовых меню. Графический редактор позволяет создавать голосовые меню неограниченной вложенности. Создание новых ветвей и уровней, добавление звуковых файлов, определение действий программы, обслуживающей вызов абонента, — все это выполняется средствами графического интерфейса. Визуализация структуры меню позволяет значительно снизить количество ошибок, возникающих при разработке и модификации сценария.

Создание голосовых меню в редакторе IVR не требует специальных навыков или знаний и может успешно выполняться нетехническим персоналом. Тем самым значительно сокращаются сроки внедрения новых сервисов и снижаются эксплуатационные затраты. Более подробно с возможностями платформы ProfitSwitch.IVR можно познакомиться на сайте производителя: www.tpr.ru

.

Другие новости по теме:

• "Информ-мобил" начинает предоставлять услуги wap-сайта "Билайн" в Узбекистане
• Операторы ищут новые способы продвижения мобильного серфинга
• ВИНГС на новом витке инноваций
• RBT, WAP-клик, IVR- и SMS-сервисы: "Mobisky" перешел на платформу WINGS
• В контакте с мошенниками
• "Тиграми не рождаются" - новогоднее поздравление Евросети

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/744.html