Операторы ищут новые способы продвижения мобильного серфинга

18 апреля, 2007

С появлением мобильного интернета в 2000 году, операторы стремятся сделать веб-серфинг на мобильном телефоне важным для абонентов. С тех пор значительно увеличилось количество предложений контента, его качество выросло, появились мобильные телефоны с большими и удобными экранами, пропускная способность сетей увеличилась в десятки и сотни раз. Однако, теперь, спустя семь лет, мобильным порталам так и не удалось привлечь массовую аудиторию и сделать свое посещение ежедневным занятием для пользователей.

Низкая надежность мобильных сетей передачи данных, длительное время загрузки страниц, необходимость в множестве кликов и беспокойство о стоимости трафика – именно по этим причинам мобильный интернет остается нишевым рынком.

Британская компания SurfKitchen полагает, что одно из решений проблемы – перенести мобильные порталы из сети интернет на мобильные телефоны (on-device portal).

Около года назад оператор Orange занялся предустановкой каталогов контента на некоторые из своих ключевых мобильных телефонов, предлагаемых в Великобритании и Франции. С тех пор, по данным Orange, средний доход от одного абонента, уже пользующегося мобильным интернетом, удвоился, а объем загрузок контента одними и теми же абонентами с портала оператора вырос на 30 процентов.

Главной целью Orange было заинтересовать абонентов, не пользующихся мобильным интернетом, в этой услуге. Поэтому оператор решил сосредоточиться на менее дорогих моделях телефонов, которые чаще всего покупают молодые абоненты, постоянно ищущие новый контент, в основном обои и рингтоны.

У операторов на Ближнем Востоке другая проблема. Потребители хотят покупать телефоны класса хай-энд, поэтому легко переходят к конкурентам. Такие компании, как Etisalat, Batelco и Aljawal устанавливают порталы на смартфоны топ-класса, предлагающие в основном информационные сервисы – новости, погоду, а также проводят кастомизацию телефонов.

Остальные операторы фокусируются на отдельных сегментах. Например, Telefónica Moviles, недавно занялась установкой на свои телефоны портала, посвященного мобильным играм.

Интересное приложение было запущено в Малайзии, где сотовый оператор Maxis создал портал, освещавший прошлогодний футбольный Кубок мира. Портал работал всего 3 месяца, однако, по заявлению Maxis, оказался одним из самых успешных когда-либо запущенных этим оператором сервисов.

Пока SurfKitchen продает свою технологию установки порталов на сотовые телефоны в основном операторам, но вполне возможно, что и контент-провайдеры захотят иметь на мобильных телефонах свои порталы, а Nokia и Sony-Ericsson уже интересуются созданием своих брэндовых порталов на телефонах. Кроме того, такие устанавливаемые порталы смогут предложить быстрый и безопасный способ управления мобильной коммерцией, ведь вся платежная информация будет храниться на самом телефоне.

Еще один способ сделать мобильные приложение привлекательными – простота и какая-то специфическая сфера применения. Отличный пример – итальянский производитель вин Ciacci Piccolomini d'Aragona. На горлышке каждой бутылки вина от Ciacci Piccolomini d'Aragona можно найти уникальный код. С помощью этого кода можно определить, подделка это или нет, послав код с помощью SMS или воспользовавшись интерактивной голосовой услугой. Приложение было разработано молодой итальянской компанией Certilogo. Производитель с помощью этой услуги не только сохраняет репутацию и ограждает покупателей от подделок, но и напрямую взаимодействует со своими потребителями.

Еще одним интересным проектом занимается Poste Italiane, итальянская почтовая служба, которая планирует превратить сотовый телефон в мобильный бумажник. В Италии большинство счетов все еще должно оплачиваться в почтовых отделениях (знакомая ситуация, не правда ли?), где постоянно приходится стоять в очередях. Poste Italiane планирует ввести сервис, позволяющий оплачивать счета с помощью своего мобильного телефона.

Другие новости по теме: