Новости компании "Билайн"

13 марта, 2007

Moody's повысило рейтинг «ВымпелКом»

Международное рейтинговое агентство Moody's повысило корпоративный рейтинг ОАО "Вымпелком" и рейтинг его облигаций до "Ва2" с "Ва3". Агентство дало прогноз "стабильный". Как говорится в сообщении агентства, повышение отражает позитивные изменения операционных и финансовых показателей компании в январе-сентябре 2006 года; ее позицию как одного из ведущих мобильных операторов в России и Казахстане, а также присутствие в ряде других стран СНГ; способность оставаться на высоком уровне прибыльности, несмотря на введение в действие принципа "платит звонящая сторона" с 1 июля 2006 года.

Дальне-Восточный регион

«ВымпелКом» участвовал в спасении альпинистов

Сотрудники Камчатского филиала «ВымпелКом» оказали неоценимое содействие спасателям, в результате чего был спасен пропавший в горах альпинист. На прошлой неделе на Камчатке пропала группа альпинистов в количестве 3 человек из Москвы, Владивостока и Петропавловска-Камчатского. Связь с альпинистами была потеряна в тот момент, когда группа находилась на высоте 2,4 тысячи метров. Группа собиралась совершить восхождение на Ключевскую сопку, однако из-за начавшегося извержения вулкана было принято решение изменить маршрут и подняться на гору Камень, которая находится рядом. В район предполагаемого местонахождения альпинистов были стянуты силы поисковых групп МЧС, спасателей, был задействован вертолет. Через двое суток удалось обнаружить двоих альпинистов. Для поиска третьего МЧС обратилось в нашу Компанию с просьбой помочь определить местонахождение альпиниста, который выбрал сеть "Билайн", прибыв на Камчатку, и смог воспользоваться мобильным телефоном. Использовав аппаратные средства, работники технической дирекции Андрей Нагорный, Александр Пивнев и Иван Мамонов смогли установить время звонка, сектор и базовую станцию, на которой зарегистрировался данный абонент, находящийся в роуминге в нашей сети. Остальная работа была делом техники и квалификации специалистов. В течение часа был уточнен предполагаемый участок нахождения альпиниста и выдан примерный маршрут для обследования вертолетом по поиску пропавшего. Через двадцать минут после вылета вертолет обнаружил пропавшего и поднял на борт для доставки в областной центр. Спасатели, оперативная служба МЧС высоко оценили помощь, оказанную специалистами Камчатского филиала нашей Компании. Сейчас жизни альпинистов вне опасности. Отказываться от восхождений они не собираются, но теперь всегда будут при себе иметь мобильный телефон.

Уральский регион

Оператор уральского центра поддержки клиентов - в финале международного конкурса

Сотрудник уральского центра поддержки клиентов Елена Волынчикова стала финалистом международного конкурса «Оператор Года. Россия и СНГ», ежегодно проводимого среди операторов действующих сall-центров России и стран СНГ. Елена работает старшим специалистом группы обслуживания высокодоходных клиентов уральского ЦПК и считается одной из лучших. Она принимает 32 звонка в час при норме - 26, консультирует клиентов по тарифным планам, условиям предоставления роуминга, акциям компании, особенностям и условиям тарификации, счетам и платежам корпоративных клиентов. Окончательные итоги конкурса будут подведены 20 марта «Оператор Года. Россия и СНГ» также включает в себя общественную номинацию конкурса «Приз зрительских симпатий». Ее победитель определяется путем SMS-голосования до 16 марта. Чтобы проголосовать за кандидата Елену Волынчикову, надо отправить SMS с текстом «голос 3» («golos 3») на номер +7 908 53 99 999. В ответ Вы получите сообщение с подтверждением того, что Ваш голос принят. (Стоимость отправки сообщений - согласно тарифам Вашего оператора).

Сибирский регион

Беловская ГРЭС - новый корпоративный клиент в Кемерово

Список корпоративных абонентов Кемеровского филиала пополнился еще одним крупным клиентом. ОАО «ВымпелКом» заключил договор с Беловской ГРЭС, которая является филиалом ОАО «Кузбассэнерго». Беловская ГРЭС - крупная конденсационная тепловая электростанция, расположенная северо-восточнее г. Белово Кемеровской области. Электроэнергия Беловской ГРЭС выдаётся в Кузбасскую энергосистему, входящую в Объединённую энергосистему Центральной Сибири. «Билайн» будет обеспечивать услугами связи более 100 служащих организации. Всего в Кемеровской области около 2000 организаций являются клиентами сети «Билайн». В их число входят ЗАО «Стройсервис», ОАО «Белон», УК «Кузбасразрезуголь», КВП «Подорожник», ЗАО «Черниговец».

«Билайн» появился на очередной станции Новосибирского метро

В рамках работ по развитию зоны обслуживания в Новосибирском метрополитене «Билайн» обеспечил связь на платформах и в тоннелях станции «Красный проспект». Теперь абоненты будут непрерывно оставаться на связи на всем протяжении линии метро от «Пл. К. Маркса» до станции «Красный проспект». Наряду с предоставлением голосовой связи, клиентам «Билайн» доступен полный набор услуг, включая сервисы на основе GPRS.

В Омске развивается экспресс-обслуживание

В рамках развития сети экспресс-обслуживания в Омске в марте открылись 3 новых центра. На 1 февраля в Омской области насчитывалось 8 экспресс - салонов. В планах - открыть до конца года порядка 30 центров и точек экспресс - обслуживания сети «Билайн». В подобных центрах можно подключиться к сети «Билайн», пополнить баланс, запросить детализацию счета, внести изменения в договор с оператором или заменить sim-карту, а также узнать о новинках и получить консультацию по услугам.

50 миллионов поздравлений

8 Марта клиенты "Билайн" Сибирского региона отправили более 25 миллионов поздравлений (SMS) и свыше 160 тысяч праздничных открыток (MMS). Нагрузка на систему в течение всего праздничного дня была стабильно высокой, превышая показатели по Сибири в среднем на 30%. Всего абоненты сети «Билайн» 8 марта совершили порядка 50 миллионов звонков. Наибольшую активность проявили клиенты «Билайн» Красноярской и Томской областей, Алтайского края и Республики Алтай.

Приволжский регион

Внимание, у микрофона «Билайн»

Обо всем, на что способен мобильный телефон, подключенный к «Билайн», в Татарстане, можно узнать на волнах «Эхо Москвы в Казани» (105,8 FM). В эфире радиостанции появилась новая ежедневная передача о связи - «Яркие возможности вашего телефона». Четыре раза в день эксперты «Билайн» делятся с аудиторией новостями из мира мобильной связи, объясняют суть дополнительных услуг и сервисов, доступных корпоративным клиентам в республике, рассказывают об инновационных разработках.

В Саратове реализован новый формат работы с бизнес - аудиторией

«Билайн» первым среди сотовых операторов области открыл в Саратове офис продаж и обслуживания корпоративных клиентов. Современный офис на ул. Лермонтова 25/1 отличает особая атмосфера: просторные помещения, оборудованные кофе-станциями и аквариумом с черно-желтыми рыбами, поделены на отдельные зоны - для обслуживания, отдыха, проведения переговоров и презентаций. Открытие офиса специально под запросы бизнес - аудитории состоялось после месяца его тестовой работы. За это время число посетителей увеличилось примерно в два раза. В числе корпоративных клиентов компании - Правительство Саратовской области и администрация города, Балаковская АЭС, British American Tobacco - СТФ, «Экспресс-Волга Банк», «Саратовнефтепродукт», Сеть магазинов «Эксперт» и др.

Другие новости по теме: