Все видео, презентации и фото с бизнес-форума MoCO 2013 доступны по тэгу MoCO 2013.
Выступление Дмитрия Ключникова, Информ-мобил/ИММО, было посвящено новым бизнес-моделям для рынка VAS (допуслуг сотовой связи). Дмитрий отметил, что потребление контента растет, и это положительный для рынка в целом тренд. Однако вместе с ростом рынка растет и число недобросовестных игроков, стремящихся с минимальными вложениями заработать побольше денег. Тем не менее, число легальных контентных сервисов на рынке увеличивается.
Складывается следующая ситуация – в условиях роста рынка и потребления контента необходимо этот рост монетизировать, однако здесь есть одна сложность. Необходимо решить вопрос оплаты, одновременно сохранив удобство для пользователей и обезопасив их от действий мобильных мошенников.
Как решают этот вопрос у нас, в России, и в зарубежных странах? В России главным образом применяются санкции – как операторские, так и государственные. Сейчас в рамках проекта поправок к закону «О связи» рассматривается вопрос о введение дополнительного счета для оплаты контента и сервисов, а также двойного подтверждения абонента («двойной» AoC, Advice of Charge). Интересно, что в 2011 году общий объем мошенничества составил почти треть (29%) от всей выручки CPA. Усилиями операторов (штрафы, блокировка номеров) объем фрода снизился практически в два раза – до 15%.
У двух новых инициатив есть свои плюсы и минусы. Плюсы – двойной AoC и дополнительный счет позволят достаточно эффективно бороться с фродом, улучшат контроль пользователя за расходами. Обратная сторона медали – такие меры усложнят использование сервисов, что приведет к миграции пользователей на пиратские ресурсы, где получить контент намного проще.
Что еще можно сделать для борьбы с мошенничеством и удержания темпов роста потребления? Можно включить оплату VAS в тарифные планы, что уже практикуется за рубежом у некоторых операторов, в частности Orange, Telenor, T-Mobile, China Mobile и т.д. Такой подход позволяет, судя по зарубежному опыту, повысить контролируемость расходов абонентов, увеличить лояльность пользователей, снизить их отток, стимулирвоать легальные сервисы и увеличить доход от передачи данных. Включение VAS в тарифы выгодно и самим сотовым операторам.
NB: Если экран вашего устройства поддерживает HD-разрешение, рекомендуем выбрать 720p или 1080p в настройках YouTube-плеера.
Обширный архив презентаций и отчетов журнала Procontent.Ru
.Другие новости по теме:
Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/27588.html
© Антон Веремьянин «Мобильный Контент»