Британское правительство одобрило проект запуска линий чрезвычайных звонков 999 для текстовых сообщений о чрезвычайных ситуациях, которые будут работать вместе с существующими колл-центрами. Система также позволит операторам определять местонахождение отправителя сообщения, что даст возможность отсеивать ложные вызовы.
До сих пор чрезвычайные текстовые сообщения были доступны только для глухих и слабослышащих людей, чьи сообщения принимали специальные операторы. Для этого им нужны были специальные текстовые телефоны, с которых они могли звонить на отдельные номера (18000 вместо 999) и передавать сообщения через операторов-посредников. Сейчас же будет испытываться схема, разработанная правительственным 999 Liaison Committee. Она позволяет любому человеку обратиться за помощью по SMS. В первую очередь сервис будет адресован также глухим и слабослышащим людям, организациями которых и был инициирован этот проект, но не только им. Тестовый запуск системы начнется в ближайшие полгода.
.
Другие новости по теме:
Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/5314.html