В американском штате Иллинойс выдвинут законопроект, принятие которого может сильно обнадежить миллионы местных сотовых абонентов, страдающих от поломок телефонов и невозможности сменить их из-за привязанности к контракту с оператором. Сейчас, если телефон ломается, оператор обязан чинить или заменять его, но абонент не может при этом прервать контракт с ним. Республиканка Сюзанна Мендоза предложила принять «лимонный закон», по которому абоненты смогут разрывать контракты с оператором без штрафных санкций, если телефон, входящий в контракт, нуждался в замене или ремонты три или более раз за время действия контракта. Потребители также должны будут иметь возможность обновления или замены своих телефонов без расширения договоров об обслуживании (это не касается случаев, когда устройство повреждено по вине потребителя), а компании должны будут предоставлять покупателям данные об их правах в письменном форме. В штате Иллинойс сейчас 8,6 млн абонентов. Аналогичного закона нигде в США пока нет, хотя такой же законопроект рассматривается в Теннеси, а в других штатах – различные инициативы, связанные с потребительскими правами мобильных пользователей.
.
Другие новости по теме:
Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/4641.html