Пользователь мобильного кошелька определяется исследованием как респондент, совершивший 3 или более транзакции с помощью мобильного кошелька, таких как онлайн-банкинг, оплата счетов, онлайн-покупки, оплата товаров в магазинах поднесением мобильного телефона к платежному терминалу и P2P финансовые транзакции.
В Китае темпы роста распространенности каждого типа транзакций, в общем, значительно выше, чем в остальных странах, где проводилось исследование. США отстает от нескольких других стран в использовании более простых мобильных функций (текстовые сообщения, браузинг и социальные медиа). В Китае наивысший уровень распространенности оплаты минут разговоров и интернет-трафика с помощью мобильных кошельков (47%), за этой страной следуют Аргентина и Германия – 17% и 15% соответственно. Именно в этих странах доля предоплатных абонентов наиболее высока.
Наибольшее различие в уровне распространенности по странам демонстрируют P2P-транзакции – 40% в Китае и минимальный уровень 14% в Германии; оплата за онлайн-журналы и газеты (максимум - 50% в Китае, минимум - 15% в Аргентине) и оплата минут/интернет-трафика (максимум - 71% в Китае, минимум - 17% в США). Н
аивысший уровень распространенности мобильных кошельков в Германии демонстрируют 25-34 летние молодые люди, которые работают полный рабочий день, являются контрактными абонентами и пользуются несколькими мобильными устройствами. В Китае самыми активными стали молодые женщины с тем же самым социодемографическим профилем.
«Хотя в целом потребители пока настороженно относятся к мобильным кошелькам, в разных странах мира ситуация отличается», - комментирует Нино Трюш (Nino Treusch), глава развития мобильного бизнеса Assurant Solutions в Европе, - «Когда речь заходит о мобильных кошельках, однако, самое распространенное опасение – их защищенность. Потребители всех пяти стран выразили повышенный интерес к мобильным транзакциям, если бы для них были доступны опциональные продукты, обеспечивающее безопасность транзакций».
Исследование Assurant Solutions показало, что общая частота мобильных транзакций среди пользователей мобильных кошельков могла бы вырасти на 21%, если гарантировалась бы безопасность транзакций. Среди будущих пользователей мобильных кошельков этими же мерами можно было бы увеличить частоту мобильных транзакций на 36%.
.Другие новости по теме:
Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/24655.html
© Илья Круглов «Мобильный Контент»