BlackBerry ждут тяжелые времена

20 июля, 2011

Следующий квартал может оказаться более критическим для долгосрочных планов Research in Motion (RIM), чем кто-либо мог предположить. В новом исследовании, проведенном ChangeWave Research, говорится об опасности, грозящей RIM и платформе BlackBerry.

Компания провела беседу с 4 163 потребителями, 89% из которых – жители североамериканского региона, 11% - представители других стран. Респондентам были заданы два основных вопроса – насколько они довольно своей сегодняшней мобильной операционной системой, и если они планируют покупку нового смартфона в ближайшие 90 дней, какой платформе будет отдано предпочтение.

Всего 26% настоящих пользователей BlackBerry сообщили, что «очень довольны» своим устройством, против 50% - в случае с Android, 57% - Windows Phone 7 и 70% - iPhone.

Что касается следующего смартфона, 46% планируют купить в ближайшие 90 дней iPhone, 32% хотят Android, и всего 4% - BlackBerry. В таком же опросе, проведенном в декабре 2008 года, BlackBerry возглавлял список – 32%, на втором месте был iPhone (22%), далее Android (4%).

Очевидно, что RIM в опасном положении. Уровень удовлетворенности сегодняшних потребителей намного ниже, чем у его конкурентов, которые в ближайший квартал продолжат наращивать свою долю на рынке за счет недовольных пользователей BlackBerry.

Стоит отметить, однако, что эти результаты касаются в большей степени североамериканских пользователей, а позиции RIM на других рынках мира сильны. Тем не менее, отношение потребителей на родине – явный сигнал для компании. Производителю предстоит еще много работы, чтобы доказать, что BlackBerry – важная и развивающаяся платформа для смартфонов.

Другие новости по теме: