Компания: ВымпелКом
Интернет-приемная «Билайн» завершила свою 2х-месячную работу. За это время томичи получили ответы на 119 вопросов, адресованных руководителям Томского филиала компании: директору Ларисе Малышевой, коммерческому директору Татьяне Юрченко и техническому директору Андрею Долженко.Среди всего множества вопросов эксперты «Билайн» выбрали самый необычный. Им оказалось предложение о создании новой услуги «Этот абонент желает вам спокойной ночи». Его автор Антон из г. Колпашево получит в подарок USB-модем «Билайн» для оперативного доступа в глобальную паутину.
Большинство вопросов, поступивших в Интернет-приемную, касалось подключения и отключения услуг, роуминговых предложений, выбору оптимального тарифного плана. Затрагивались также темы качества связи и настроек оборудования. Посетители Интернет-приемной интересовались также открытием интернет-магазина, предлагали организовать новые акции для абонентов и разработать зеркало официального сайта «Билайн» в Тонете. По всем поступившим предложениям рассматриваются возможности реализации этих проектов.
Интернет-приемная была организована на базе популярного городского портала «В Томске» http://vtomske.ru/ и расположена по адресу http://expert.vtomske.ru/look/50.html.