"МегаФон" предупредит абонентов о роуминге по SMS

4 апреля, 2011

«МегаФон», вслед за Билайн, ввел обязательное оповещение абонентов в международном роуминге. Специальные SMS-уведомления будут информировать пользователей о механизме тарификации роуминговых услуг.

Введение обязательного SMS-информирования призвано сделать услуги роуминга более прозрачными и понятными потребителям. Сообщения будут содержать предупреждение о возможных задержках в списании средств со счета абонента (в связи с тем, что в ряде стран для роумеров не предоставляется тарификация в режиме реального времени). Передаваемая информация поможет россиянам, выезжающим за рубеж, оптимально рассчитывать свои расходы на мобильные услуги и оставаться на связи с друзьями и родными за тысячи километров от дома.

Эффективность SMS-информирования в роуминге уже доказана на практике. Впервые эта услуга была введена «МегаФоном» для абонентов столичного региона в 2010 году, на сегодняшний день она доступна пользователям всех регионов России.

Каждый месяц около миллиона абонентов «МегаФона» выезжает за пределы домашнего региона. «МегаФон» последовательно реализует программу, направленную на повышение прозрачности и доступности роуминговых услуг. К инициативам в этой области относятся:

значительное снижение цен на роуминг в 19 странах Европы и СНГ, включая популярные туристические направления (реализовано с 1 декабря 2010 года, цены в среднем снижены на 30%);

введение тарифной опции «Льготный роуминг» в более чем 20 странах, включая популярные туристические направления (5 рублей за SMS, 20 рублей за минуту исходящего звонка в Россию);

сотрудничество с государственными организациями с целью снижения цен на международный роуминг (переговоры с участием Министерства связи и массовых коммуникаций, Федеральной антимонопольной службы, представителей Еврокомиссии и зарубежных операторов);

поэтапное внедрение системы тарификации данных в международном роуминге в режиме реального времени (реализовано с более чем 120 роуминговыми партнерами);

специальные сезонные скидки на услуги роуминга в рамках договоренностей с зарубежными партнерами;

предоставление мобильных услуг на круизных судах и при авиаперелетах, а также другие меры.

Другие новости по теме: