«Solution for Terminal Management™» (STEM™)

6 мая, 2006

Trafficland STEM™ - Решение для Удаленного Управления Мобильными Терминалами

Обзор

Сотовые операторы, ищущие возможные пути повсеместного внедрения услуг и сервисов, основанных на GPRS, WAP, MMS, все чаще сталкиваются с проблемой правильной настройки телефона абонентом. От этого зависит, будет ли абонент пользоваться всеми преимуществами, которые дают упомянутые услуги, и сможет ли оператор получить ожидаемый рост трафика передачи данных после воода указанных услуг в коммерческую эксплуатацию.

С другой стороны, каждый оператор заинтересован в привлечении большого числа контент-провайдеров, особенно тех, кто поставляет абонентам качественный и высокотехнологичный контент и приложения для мобильных терминалов. На практике эффективность работы контент-провайдеров и качество предоставляемых ими услуг зависит от способности оператора и провайдера помочь абоненту - потребителю услуг правильно настроить свой мобильный терминал.

Преимущества и характерные особенности решения

STEM™ обеспечивает автоматизированное удаленное управление параметрами мобильных терминалов в сетях GSM/UMTS. Все функциональности платформы прошли неоднократные испытания многочисленными инсталляциями в мобильных сетях и доказали свою надежность и отказоустойчивость в различных ОТА- кампаниях.
Архитектура платформы и принцип действия позволяет поддерживать мобильные терминалы от разных поставщиков. Платформа STEM™ - уникальное решение, лидер в сфере конфигурирования и персонализации мобильных терминалов, обеспечивающий мобильным операторам рост прибыльности от подключения к новым услугам большего количества абонентов.

К основным преимуществам решения можно отнести следующие:

Высокая производительность платформы.
Обеспечивается модулем управления SMS-задачами, номинальная скорость работы которого – порядка 1000 SMS/сек.
Высокая надежность и устойчивость.
Благодаря оригинальной технологии, современным методам разработки программного обеспечения и использованию оборудования Sun Microsystems, сервер способен работать автономно, на протяжении многих месяцев не нуждаясь в оперативном вмешательстве, связанном с ликвидацией сбоев.
Прямое подключение к каналу сигнализации ОКС-7.
Это одна из ключевых особенностей платформы. Такой принцип работы позволяет значительно снизить себестоимость SMS-трафика, а также избежать всех недостатков, связанных с использованием SMSC: очереди, отсутствие гарантии доставки сообщения и прочее.
Эффективная работа непосредственно с абонентами сотовой сети.
Сервисы конфигурируются при минимальном участии абонента, устраняя необходимость производить неудобные манипуляции с терминалом и максимально персонализируя настройки.
Гибкий интерфейс управления загрузкой настроек.
- Массовая загрузка настроек может быть инициирована оператором с консоли управления, либо через встроенный веб-интерфейс;
- Загрузка настроек может быть инициирована непосредственно самим абонентом через WEB-интерфейс, SMS-интерфейс управления и из SIM меню (SIM-браузер) телефона абонента.
Автоматическая генерация ОТА-контента для конечного пользователя в зависимости от типа мобильного устройства.
Платформа может распознавать пользовательский терминал и отсылать на него настройки, отформатированные согласно его протокола загрузки, исключая тем самым возможность отправки ошибочных либо «нечитаемых» настроек.
Непрерывное интерактивное обновление библиотек IMEI.
STEM™ – интерактивная система, имеющая возможность получать информацию об IMEI аппарата абонента посредством использования программного клиента на SIM, либо получая информацию от сетевого оборудования оператора. Таким образом, абоненту не требуется набивать вручную модель своего аппарата либо иной набор символов, позволяющий его идентифицировать.
Сокращение расходов и нагрузки на сервисные центры оператора.
Надежная конфигурация платформы снижает нагрузку на сервис-центры по обслуживанию абонентов.
Раздельная работа с абонентами, находящимися в роуминге.
Реализация этого принципа позволяет оператору более четко биллинговать абонентов этой категории, а также регулировать скорость ОТА-кампании с учетом пропускной способности роуминговых каналов.
Интеграция с биллингом оператора.
Наличие в решении биллинг-модуля позволяет интегрировать его с биллинговой системой оператора. При этом обеспечивается гибкая генерация CDR-записей, а также возможность биллинговать контент с учетом его содержания.
Превосходная масштабируемость платформы.
Модульная архитектура решения предоставляет возможность практически неограниченного его масштабирования с учетом меняющихся потребностей оператора.
Независимость от производителей мобильных устройств.
Решение снабжено обширной базой данных мобильных устройств, которая пополняется в интерактивном режиме, таким образом, оператору решения не нужно заботиться о пополнении базы мобильных терминалов в процессе эксплуатации решения.
Легкость в настройке и обслуживании
Решение интегрируется в систему оператора без каких-либо сложностей и в дальнейшем, в процессе эксплуатации, не требует серьезных финансовых и трудовых затрат.
Оказание технической поддержки со стороны специалистов ТРАФИКЛЭНД
Базовая годовая техническая поддержка осуществляется в рабочее время (5 дней в неделю, с 9 до 18 часов, за исключением праздников) удаленно с использованием телефона, электронной почты и терминального подключения к платформе. Возможен также вариант поддержки в режиме 24х7.

Архитектура решения

На следующем рисунке изображена общая схема архитектуры STEM™:

общая схема архитектуры STEM

Значение аббревиатур, использованных в схеме:
PI Provisioning Interface
CCI — Console Command Interface
SMPP — Send Message Peet to Peet
HTTP — Hyper Text transfer Protocol
CDR — Call Detailed Record
SMSC — Short Message Service Centre
MSC — Mobile Station Controller
ОКС-7 — Общая канальная Сигнализация №7

STEM™ построен из следующих базовых модулей:

Ядро STEM™ предназначено для:
- Обработка запросов с интерфейсов управления;
- Определение типа оборудования у конечного пользователя и передача соответствующего запроса провайдеру.
Административный интерфейс предназначен для выполнения процедур управления платформой:
- Посредством консольных команд;
- Посредством веб-интерфейса.
Абонентский интерфейс предназначен для обработки запросов от конечных пользователей. Запросы могут передаваться на платформу STEM™ через веб- интерфейс или непосредственно с мобильного терминала.
Модуль формирования настроек предназначен для преобразования источника информации в формат данных, удовлетворяющих формату мобильных терминалов.
Модуль биллинга предназначен для генерации форматированных записей CDR на базе команд, полученных от Модуля управления SMS задачами.
Модуль управления SMS задачами предназначен для:
- Управления задачей «Посылка SMS»;
- Анализа входящих SMS и подготовки команд на подготовку контента для передачи в ядро STEM™;
- Определения статуса доставки SMS;
- Предачи данных в модуль биллинга для генерации CDR-файлов.
Модуль Network Connection Layer (NCL) осуществляет высокоскоростное соединение, используя следующие протоколы связи: SMPP 3.4, CIMD V2 (Nokia) или EMI-UCP (CMG) к SMSC или SS-7 к MSC оператора. NCL полностью совместим со следующими спецификациями GSM:
- ETSI GSM 03.40 (SMS formatting);
- ETSI GSM 03.48 (transport layer ОТА security).

Поддерживаемые мобильные терминалы

STEM™ поддерживает настройку мобильных терминалов следующих производителей: Nokia, SonyEricsson, Motorola, LG, Samsung, Siemens, Philips, Pantech. При этом используются следующие как открытые стандарты загрузки (OMA-Open Mobile Alliance), так и характерные для отдельных производителей.

Цели и задачи, решаемые STEM™

Платформа STEM™ с успехом может быть использована для решения следующих задач:

Удаленная загрузка на мобильный терминал следующих настроек:
- WAP по каналу CSD
- WAP по каналу GPRS
- MMS по каналу CSD
- MMS по каналу GPRS
- Интернет по каналу CSD
- Интернет по каналу GPRS
Дистанционная загрузка WEB и WAP Bookmarks;
Дистанционная загрузка настроек для E-mail-клиентов;
Удаленное управление сохраненными данными абонента при помощи SyncML.

Заключение

STEM™ является уникальной терминальной ОТА платформой, созданной для эффективного решения всех задач, связанных с ОТА технологией:

ОТА загрузка посредством STEM™ является абсолютно надежной и безопасной, позволяя таким образом загружать чувствительную информацию начиная от общих настроек терминала и заканчивая апплетами.
Отсутствие лицензионных ограничений на количество пользователей. STEM™ легко загружает на терминалы настройки и приложения для миллионов абонентов.
Каждый этап ОТА кампании отображается в соответствующих CDR-файлах в биллинговой системе оператора.
Имея непревзойденную производительность свыше 1000 транзакций в секунду, постоянный контроль нагрузки на сеть и прекрасную масштабируемость, платформа STEM™ гарантирует отличные результаты выполнения ОТА кампаний для больших сетей с абонентской базой, насчитывающей десятки миллионов абонентов.

О компании «Трафиклэнд»

Другие новости по теме: