Мобильный Контент
iosAndroidWindows PhoneTizenBlackberry
— Приложения и игры Android, iPhone, iPad. Аналитика. Реклама.

Абоненты МТС испытывают трудности с оплатой услуг оператора из-за отключения "Евросети" от приема платежей

6 апреля, 2009
Абоненты МТС испытывают трудности с оплатой услуг оператора из-за отключения Евросети от приема платежей

Во многих регионах России компания «Евросеть» является единственным представителем сотового ритейла, это связано с удаленностью и труднодоступностью этих регионов, сложностью логистических схем. Таким образом, в этих населенных пунктах только салоны «Евросеть» предоставляют возможность оплаты услуг операторов сотовой связи без комиссии. Вследствие действий компании МТС, отключившей «Евросеть» от приема платежей своих абонентов, мы наблюдаем, что многие клиенты МТС испытывают трудности с поиском альтернативных возможностей пополнения баланса.

Так, только в Северо-Западном федеральном округе около 20 населенных пунктов оказались практически отрезанными от использования услуг компании МТС без оплаты комиссии за пополнение счета. Это малые или удаленные города и поселки с недостаточным уровнем развития сферы финансовых услуг, где «Евросеть» была единственным игроком из числа федеральных сетей сотовой связи.

Ленинградская область. Кингисепп, Подпорожье, Лодейное поле, Сланцы

Калининградская область. Мамоново

Мурманская область. Заозерск, Полярный

Архангельская область. Урдома, Североонежск, Березник, Октябрьский

Республика Карелия. Питкяранта, Кемь

Новгородская область. Малая Вишера, Чудово, Пестово, Сольцы, Парфино, Демьянск

Вологодская область. Устюжна

И другие.

Напомним, 4 апреля в 00:00 компания МТС приостановила прием платежей своих абонентов в салонах «Евросеть». В официальном заявлении МТС объяснила свое решение «задолженностью ритейлера перед оператором». В последние годы МТС и «Евросеть» работали по единой системе расчетов. Ее суть состоит в том, что оператор кредитует ритейлера, в дальнейшем при поступлении средств от абонентов МТС на счета «Евросети», дилер переводит их на депозит партнера. Эта система давала возможность обеспечивать моментальное зачисление платежей. Мы работали по описанной схеме расчетов долгие годы, и она полностью устраивала компанию МТС. Кроме того, система является универсальной. Она используется в работе с другими игроками рынка сотовой связи. Поэтому заявления о том, что «Евросеть» не может обеспечить своевременность поступления средств на лицевые счета абонентов МТС, беспочвенны. В пользу вымысла свидетельствует и тот факт, что МТС пожелала сохранить прием платежей в Москве и на Урале. В этих регионах количество альтернативных пунктов оплаты услуг связи очень ограничено. Таким образом, решение МТС приостановить прием платежей своих абонентов через салоны «Евросеть» не имеют никакого отношения к качеству работы компании «Евросеть».

В день в салоны «Евросеть» приходят более 250 000 человек для оплаты услуг МТС, и лишить стольких абонентов возможности оплачивать услуги без комиссии в удобных местах — это безответственно со стороны МТС.

С момента приостановления платежей сотрудники компании «Евросеть» отмечают факт растущего недовольства со стороны абонентов МТС, которые привыкли платить за услуги связи в удобных местах, и не желают менять свои привычки. По нашим данным, компания МТС разослала своим абонентам предупредительные SMS-сообщения о невозможности пополнения счетов в «Евросети». Информация вызвала еще большую тревогу среди клиентов, что проявилось в массовых обращениях абонентов МТС в салоны «Евросеть» за разъяснениями. Острее проблема стоит в малых и удаленных регионах, где альтернативные источники бескомиссионой оплаты ограничены, а иногда и вовсе отсутствуют, и абоненты МТС уже выражают готовность сменить оператора, чтобы избежать увеличения расходов на сотовую связь.

«Евросеть» принимает все необходимые меры, чтобы сохранить возможность для покупателей оплачивать услуги связи МТС в своих салонах.

.

Другие новости по теме:

Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/11919.html



Издатель: Procontent.ru , источник: Мобильный Контент  
Упоминание компаний: МТС, Евросеть,
RSS-подписка на новости рубрики

Главные новости:

Movavi Clips — мощный и удобный видеоредактор для Android и iOS Movavi Clips — мощный и удобный видеоредактор для Android и iOS
Обзор iOS 13: переходим на темную сторону Обзор iOS 13: переходим на темную сторону
GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone
Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений
Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone] Обзор бесплатной бегалки Alabama Bones: крошечный шедевр [Android и iPhone]
WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера WhatsApp будет тщательнее обращаться с эротическими фото; критика мессенджера
Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram Facebook Libra: все о криптовалюте для WhatsApp, Messenger, Facebook и Instagram
Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS] Обзор Warriors of Waterdeep: «мягкая» РПГ на телефон по классическим D&D правилам [Android и iOS]


+ Добавить обзор




Актуальные темы:

Movavi Clips — мощный и удобный видеоредактор для Android и iOS Movavi Clips — мощный и удобный видеоредактор для Android и iOS
Обзор iOS 13: переходим на темную сторону Обзор iOS 13: переходим на темную сторону
GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone GRIS: обзор действительно роскошной и незабываемой игры на iPhone
Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений Обзор Android 10: новые жесты, ночной режим, «фокусы» и строгие разрешения для приложений
iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных iOS 13: обзор новых функций безопасности и защиты личных данных
«Дыра» в WhatsApp и Telegram позволила хакерам воровать фото, видео и документы «Дыра» в WhatsApp и Telegram позволила хакерам воровать фото, видео и документы
«Номы!» - обзор кавайной игры на телефон с безжалостным F2P [Android и iPhone] «Номы!» - обзор кавайной игры на телефон с безжалостным F2P [Android и iPhone]