Create
Продуктовая аналитика и маркетинг, проектирование и дизайн интерфейсов, разработка, поддержка, повышение конверсии
Профиль:
- веб-сервисы
- мобильные приложения на базе iOS и Android
- business intelligence решения: консолидация, обработка, анализ и визуализация больших объемов данных
- корпоративные системы, веб-интеграция
- высоконагруженные, отказоустойчивые сервисы
- интернет-вещей
Услуги:
Ключевые направления: электронная коммерция, электронные финансы, технологии образования, мобильные решения и интернет-вещей
1)
Продуктовая аналитика.
Что делаем:
- Анализ предметной области, потребностей бизнеса, аудитории, конкурентов, продуктового предложения
- Анализ финансовой модели и модели монетизации
- Формализация измеримых метрик оценки успешности продукта
- Определение минимально работоспособной версии
- Разработка плана реализации и развития продукта
- Анализ текущих веб-метрик продукта
Особенности:
На основании сформулированных метрик оценки успешности продукта, по договоренности с клиентом, формализуем бонус в нашу сторону за выполнение бизнес-показателей.
Благодаря тому, что вначале определяем состав минимально работоспособной версии продукта – А) тестируем основную гипотезу и ценность, Б) экономим на фичах с сомнительным прогнозируемым эффектом и ошибочных гипотезах и В) получаем измеримые результаты деятельности уже через несколько месяцев после начала работы.
Настоящую работу начинаем после запуска минимальной версии, когда есть реальные данные и реакция пользователей.
Результат:
- Продуктовая концепция
- Ограничения и план работы
- Аналитический отчет
2)
Проектирование и дизайн.
Что делаем:
- Юзабилити-аудит
- Разработка персонажей и сценариев использования
- Разработка требований
- Проектирование и прототипирование
- Дизайн интерфейсов
Особенности:
На этапе проектирования формализуем конкретные метрики оценки юзабилити продукта: конверсия целевых действий, время нахождения, отказы, глубина просмотра и пр.
В особо тяжелых случаях проектирование может дойти до анкетирования и интервьюирования потенциальных пользователей и даже тестирования гипотез на посадочных страницах до запуска дизайна.
Для получения предсказуемого результата проводим тестирование интерактивных прототипов на фокус-группах и сценариях.
Результат:
- Интерактивный прототип
- Требования к разработке и план имплементации
- Дизайн-макеты со спецификациями
3)
Разработка и обеспечение качества.
Что делаем:
- Веб-разработка
- Разработка мобильных приложений
- Разработка IoT-решений
- Интеграция с внешними системами
- Тестирование и обеспечение качества
Особенности:
- В процессе разработки поддерживаем актуальность требований к продукту и документируем код.
- Всегда пишем автоматические тесты.
- Развертку инфраструктуры проекта, включая системы автоматического тестирования и проверок, все основные инструменты и пакеты делаем за один день, в полуавтоматическом режиме, благодаря прекрасному Docker’у.
- Внутренняя система мотивации тех отдела завязана на подписчиков в open source сообществе, что само собой диктует выдерживаемую планку качества кода в проектах.
- Работаем по гибким методологиям разработки. Каждые две недели демонстрируем готовый функционал.
Результат:
Работающий продукт, готовый к эксплуатации
4)
Поддержка и развитие.
Что делаем:
- Техническая и дизайн поддержка (есть SLA)
- Настройка и внедрение аналитических систем от Google Analytics до Kiss Metrics и Mix Panel
- Настройка и внедрение систем и процесса сплит-тестирования, внедрение Optimizely
- Продуктовый маркетинг: анализ, разработку продуктовых фич и работа над достижением бизнес-показателей успеха продукта
Особенности:
На старте поддержки договариваемся о критериях оценки полезности для бизнеса задач, планируемых в поддержку. Каждую задачу прогоняем по этим критериям. Таким образом, по каждой задаче можем измерить пользу для бизнеса, если задача не приводит к достижению бизнес-показателей – отказываемся и не тратим на это время и деньги.
Работаем с глубоким погружением в бизнес клиента: знаем бизнес-показатели продукта и совместно работаем над их улучшением, предлагаем решения бизнес-задач, а не перерисовку кнопок.
Умеем работать с внутренней командой разработки и дополнять. Можем взять на себя полностью управление продуктом.
Результат:
- Комплексная поддержка и развитие продукта.
- И, со временем, – успешный продукт.
Создаем успешные проекты.
300 000 уникальный пользователей в сутки за год
550% повышение конверсии интернет-магазина
100 000+ установок в день релиза
5 000 000 человек - ежедневная аудитория созданных нами проектов
2 запатентованных технологических решения, реализованные нашей командой для клиентов
Благодарные клиенты: Philips, Bork, S7, Am.ru, Slon.ru, ХК СКА, Toshiba, Росатом, Яркий мир, Enter.ru, Сбербанк, Финансовая группа Лайф, Dnevnik.ru, Pernod Ricard Russia, Anywayanyday, Inmyroom.ru
Контакты Create:
СПб, наб. Обводного канала 199
тел. +7 812 363 19 94
URL:
createdigital.me